Política de envío
En Producto Tienda La Favorita trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de realizar la compra.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Si ocurre algún retraso o falta de inventario, nos comunicaremos contigo de inmediato
1. Dónde hacemos envíos
Actualmente, realizamos envíos a todo Estados Unidos.
El tiempo estimado de entrega para tu pedido es de 2 a 7 días hábiles. Hacemos todo lo posible para que tu paquete llegue a tiempo, pero no nos hacemos responsables por los retrasos causados por la empresa de mensajería o por factores externos.
El costo del envío es adicional al precio de los productos. El cálculo se basa en la cantidad de productos que compres y se te informará el costo total antes de que finalices tu compra.
Una vez que hagas tu pedido y se confirme el pago, nosotros nos encargaremos de preparar y enviar tus productos. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos.
El tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente, estos plazos son aproximados y pueden variar por clima, días festivos o demoras del transportista.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento para monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.
Retrasos por parte del transportista
No somos responsables por retrasos ocasionados por:
Clima extremo
Días festivos
Procesos aduanales
Problemas internos del transportista
Aun así, siempre haremos lo posible por ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre tu envío o necesitas soporte, puedes contactarnos a tiendafavorita.tx@gmail o al telefono (346)7473464